易事特集团股份有限公司在全球设有268个服务网点和7大片区服务中心，强大的售后服务网络及时的解决客户遇到的各种问题。为了确保用户能持续得到高质量的技术支持与服务，易事特本着“精益求精”的专业服务理念，为用户制定高可用性、先进性的标准化服务方案，并随着客户及市场的要求不断做出改进；全面配合不同客户的灵活要求，提供多元化的服务，包括售前技术服务、交钥匙工程服务、客户培训服务和售后服务等。公司派遣有丰富经验的专业技术人员负责上门安装调试、免费提供机器使用等技术培训,保证有关配网直流电源设备管理人员掌握机器使用及简易的安装维护。
公司建立了完善的营销服务体系，以东莞松山湖总部为中心，在全球组建了268个服务网点，7大片区服务中心，覆盖全国二、三级以上城市，为广大客户提供永不间断的全方位、高质量的售后服务，深得用户信赖。因此在售前售后服务和产品技术方面一直是我们公司的优势。提供周全的服务，确保用户产品“购的放心、用的舒心、服务贴心”。
售后服务部体系架构图
